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奶茶加盟品牌店如何减少顾客流失率?

发布时间:2017-09-18 14:56:43 点击次数: 文字大小:【大】【中】【小】

  开奶茶加盟品牌店,创业的老板们都会想方设法为吸引人流量,让顾客到自己店里来消费,但是有没有忽略一个重要点,很多顾客到店以后停留一会看看就走了,这是什么原因?让他们不愿消费就走了,奶茶博士(遇见奶牛,下同)教你如何减少顾客流失率?
 
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  首先我们来分析,可以想到几点顾客之所以没有消费就走的原因;
 
  第一,顾客可能是被店面风格,吸引进入你的奶茶加盟品牌店,进行巡视看了一圈,没发现自己喜欢,可能就流失;
 
  第二,可能是来到你的奶茶加盟品牌店后,接待不到位,服务不到位,排队人太多,有人插队优先购买,等让顾客感觉不舒服和厌烦,可能就流失了,
 
  当然流失原因有很多,这就需要创业的老板们怎样去做好这些工作;
 
  例如当顾客进店后,看看奶茶博士菜单,看着犹豫很久,那么这时服务员可以微笑给予介绍一款奶茶店主打或是热销的奶茶,或许就留住顾客,很多时候可能并不知道什么好喝,犹豫不决,选不出来有可能就走了;有时候顾客可能感到好奇长时间注视某个奶茶,但很疑问,不知道里面都有些什么原物料构成,这事就需要店服务员专业的解答,是否适合顾客的口味等等。
 
  奶茶博士觉得如果奶茶加盟商做到这些,你的奶茶品牌店一定会增加顾客增加销量。

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